Играй и проиграешь.
Играй и проиграешь.
Замечено: чем труднее времена, тем больше желающих повеселиться
- за чужой счет, в основном. Сейчас, как никогда, в стране развернулись
всевозможные игры с покупателями - викторины, лотереи, конкурсы. Посулы
богатых призов один другого заманчивей.
Чем кончилась игра издательства "Терра" с книголюбами, живущими
в основном в провинции, "Витрина" уже писала в статье "Упустите свой шанс"
("РГ", 5 февраля 1999 года), сопроводив текст весьма выразительным
рисунком. Действительно, именно эту комбинацию из трех пальцев и получили
участники лотереи вместо обещанных сотен призов по 8 тысяч и по 4 тысячи
долларов США, вместо семидневного путешествия в Иерусалим с проживанием в
роскошных отелях. Мало того: им еще и пришлось купить по явно завышенной
цене - 420 рублей - книгу, изданную "Террой" (а только на таком условии
допускали к участию в лотерее).
Розыгрыш призов, который все откладывался и откладывался, состоялся
лишь после выхода в свет статьи в "Витрине".
Призов, как сообщил редакции помощник руководителя издательства,
разыграно только три. При этом самый крупный - первый приз в размере 8
тысяч долларов - не достался никому. Да и были выигравшие-то? Кто они,
эти счастливчики? Хоть и выигрыши не ахти какие, но организаторы лотереи
предпочли не называть их имена. Под предлогом того, что победителей якобы
могут ограбить.
Может, в этом и есть резон. Как, впрочем, и в опасении, что под
покровом "жгучей тайны" может скрываться и необремененное никакими
обязательствами простое и естественное стремление фирмы сбыть с рук товар.
Сейчас торговые фирмы то и дело предлагают нашим согражданам,
как пионерам - металлолом в былые времена, - собирать фантики, обертки,
крышечки от бутылок или что-то еще в том же духе и высылать в адрес фирмы.
Но прежде нужно эти фантики и крышечки купить - вместе с товаром,
разумеется. В этом-то и весь фокус. И многие покупатели специально скупают
товар, сдирают этикетки, фантики, крышечки и отправляют заказными письмами
в адрес фирмы, который чаще всего является просто абонентским ящиком.
А потом эти письма - даже не распечатанными - порой находят на
столичных свалках. Тому пример - недавний скандал с письмами участников
конкурса, высылавших обертки от бульонных кубиков "Магги". Так, по
признанию менеджеров компании, после объявления конкурса объем продаж
бульонных кубиков возрос в 4 раза. А сотни писем доверчивых "конкурсантов"
со всех уголков страны с обертками от бульонных кубиков в конце апреля,
еще задолго до конца срока конкурса (он объявлен до августа) случайно
обнаружили... на свалке в подмосковном лесу.
И что же? Реклама конкурса продолжает появляться в популярном
женском журнале. Как это понимать? И случай с кубиками "Магги", и история
с лотереей "Терры" - неужели все это дозволено в нашей стране? Существуют
ли какие-то правила проведения подобных мероприятий, чтобы обезопасить
потребителей от недобросовестных организаторов? Наблюдают ли официальные
инстанции за такой деятельностью?
И да, и нет.
- Безусловно, мы контролируем ситуацию, - сообщила редакции
руководитель отдела законодательства по рекламе Министерства РФ по
антимонопольной политике и поддержке предпринимательства Ольга Кузнецова.
- Подобные факты можно квалифицировать как введение в заблуждение. Сейчас
мы ведем 6-7 дел, связанных с различными лотереями, розыгрышами,
конкурсами. В их числе "Еврошоп" и "Постшоп", которые нанесли колоссальный
ущерб потребителям на всей территории России. (Об этом, кстати, наша
газета предупреждала неоднократно. - Ред.) Но все не так просто.
Министерство, по словам Ольги Кузнецовой, может приостановить
какую-то акцию фирмы, выдать предписание, проконтролировать, как оно
выполняется. Но принять более жесткие меры к фирмам не может. Почему? Ведь
проведение конкурсов и лотерей подлежит лицензированию, если речь идет о
лотерее всероссийского масштаба. Но, скажем, "Терра" проводила лотерею без
лицензии, и даже после публикации в газете никаких претензий ей
официальные органы не предъявляли. Потому что, объясняет Ольга Кузнецова,
нет закона о лотереях. Правда, есть Указ Президента о необходимости
лицензировать эту деятельность, есть указание на этот счет и в
Гражданском кодексе. Но фирмы могут сколько угодно лукавить и их за руку
не поймаешь. Провела же "Терра" вроде бы конкурс в день выхода нашей
статьи. И "Магги" может несколько мешков почты не выбросить на свалку, а
оставить и рассмотреть. Фирму можно наказать только в том случае, если она
воообще не подводила итоги лотереи. А уж как подведет, будет ли при этом
хитрить и обманывать участников игры - пойди докажи. И такое право -
сохранять тайну имен победителей - у фирм есть. Словом, не подкопаешься.
Тут, утверждает Ольга Кузнецова, нужен закон, регламентирующий механизм
проведения лотерей, розыгрышей. А он разрабатывается давно, но до сих пор
не принят.
Так что, дорогие покупатели, учтите этот факт и не спешите расстегивать
свои кошельки.
Любовь ВОЛКОВА.
|
